Política de Privacidad

Última actualización: 03 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo SOLIMAS (en adelante, “nosotros”) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios cuando visitan o realizan compras en sprayfacialpremium.com (el “Sitio”) o cuando interactúan con nuestros servicios (los “Servicios”).

A los efectos de esta Política, “usted” se refiere a cualquier usuario del Sitio o de los Servicios, incluyendo clientes, visitantes o cualquier persona cuya información personal sea recopilada.

Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de su información conforme a esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestros Servicios.

1. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio y actualizaremos la fecha correspondiente.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS 

2.1 Información proporcionada directamente por usted

Podemos recopilar información cuando usted nos la proporciona, incluyendo:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
  • Información de pedido: dirección de facturación, envío, confirmación de pago y datos de compra.
  • Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña y datos de seguridad.
  • Atención al cliente: información incluida en comunicaciones con nosotros.

Usted puede optar por no proporcionar esta información, pero esto podría limitar el uso de algunas funciones.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando interactúa con el Sitio, podemos recopilar automáticamente información técnica, como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Datos de uso del Sitio
  • Actividad de navegación
  • Información de conexión a internet

Esto se realiza mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.

2.3 Información de terceros

Podemos recibir información de terceros como:

  • Plataformas de pago (Stripe, PayPal, Shopify)
  • Proveedores de servicios logísticos o técnicos
  • Herramientas de análisis y publicidad

3.0 USO DE INFORMACIÓN

Utilizamos su información para:

3.1 Proveer nuestros servicios

  • Procesar pagos y pedidos
  • Gestionar envíos y devoluciones
  • Administrar cuentas de usuario
  • Brindar soporte al cliente

3.1 Marketing y publicidad

  • Enviar comunicaciones promocionales
  • Mostrar anuncios personalizados
  • Mejorar la relevancia del contenido

3.3 Seguridad y prevención de fraude

  • Detectar actividades fraudulentas
  • Proteger cuentas y transacciones
  • Garantizar la seguridad del Sitio

3.4 Mejora del servicio

  • Analizar el uso del Sitio
  • Mejorar funcionalidades y experiencia del usuario
  • Optimizar nuestros servicios

4.0 COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES 

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Cookies utilizadas:

  • Shopify: gestión del carrito, sesiones y preferencias
  • PayPal: identificación de dispositivos

Finalidad:

  • Funcionamiento del Sitio
  • Análisis de comportamiento
  • Personalización de contenido

Control de cookies:

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del Sitio.

5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir su información en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios (pagos, logística, soporte, hosting)
  • Socios comerciales y de marketing
  • Afiliados dentro de nuestro grupo empresarial
  • Cumplimiento legal o requerimientos de autoridades
  • Transacciones corporativas (fusiones, adquisiciones, quiebras)
  • Cuando usted lo autorice expresamente

6. PUBLICIDAD Y ANÁLISIS

Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para:

  • Analizar comportamiento del usuario
  • Medir rendimiento de campañas
  • Personalizar anuncios en nuestro Sitio y terceros

7. ENLACES A TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

8. PROTECCIÓN A MENORES

El Sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos información de menores de forma intencional.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con fines legales
  • Gestionar la relación comercial
  • Resolver disputas
  • Cumplir obligaciones contractuales

11. DERECHOS DEL USUARIOS

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar su eliminación
  • Corregir información incorrecta
  • Solicitar la portabilidad de datos
  • Limitar el procesamiento
  • Retirar su consentimiento
  • Gestionar sus preferencias de comunicación

Podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar su solicitud.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Su información puede ser transferida y procesada en otros países. En esos casos, aplicamos medidas de protección adecuadas conforme a la normativa vigente.

 13. CONTACTO

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en: